中新网河南新闻8月8日电 近年来，南阳市淅川县龙城街道全力构建“区域统筹、以人为本”的网格化治理服务体系，不断夯实基层基础，让网格成为连家入户的“毛细血管”，激活基层治理“神经末梢”。
在该街道，每家每户的门头上都悬挂有一块“智慧门牌”。通过扫描“智慧门牌”二维码，群众可以准确获知社区服务各项信息，增加信息沟通的途径，节省信息收集成本，群众需求反馈也更加便捷。
“智慧门牌可以帮我们解决很多事情，只要扫描门牌上的二维码，就可以找到网格员、医生、水电工、社区民警的电话，足不出户就可以把事办好，十分方便。”龙城街道郑湾社区居民朱姣华高兴地说。
一张张门牌联通了社区和每个家庭，一条条待办信息充满了科技和人文关怀。通过“龙城网格云”大数据分析，身着红马甲的网格员们能够第一时间掌握群众需求，深入辖区，化身“多面手”，逐一落实解决，做到“小事不出网格，大事不出社区”。如今，“有事就找社区”已成为当地居民的普遍共识。
“我平常的工作主要是隐患排查、矛盾化解、政策宣传及入户走访。网格员的工作虽然比较琐碎，但是当看到老百姓在事情解决后高兴的样子，我也很开心。”龙城街道小街社区网格员黎豪说。
据悉，为做实做细“网格化”服务工作，淅川县龙城街道始终将解决民生“关键小事”作为头等大事，依托“网格化大数据管理中心”，将辖区细化为76个网格，整合环保、城建、综治、应急等工作，实现“一网多能”，不仅提高了基层治理效能，还极大地提高了群众的安全感、获得感、幸福感。(淅川县委宣传部 作者 李雪山 薛涵)
